利用停止・消去
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。）

開示等の受付方法・窓口
当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記４．５．６．）のお申し出およびお客さま情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて、受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
（１）受付手続き
下記の受付窓口まで電話、郵送または電子メールにてご連絡でください。
ご本人であることを確認＊した上で、書面またはお客さま又は当社が適当と認めた方法で回答します。お申し出内容によっては、当社所定の申し込み書面を提出いただく場合があります。また、回答まで日数を要することがありますのでご了承ください。なお、書面での回答については、当社所定の手数料をお支払いただきます。受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げます。
（２）受付窓口
（住所）〒531−0071　大阪市北区中津1−18−6冨士アネックス3F
（部署名）業務部
（電話）　06−6375−2363
（ＦＡＸ）06−6375−2362
なお、受付時間は平日の午前10時から午後5時までとなります
＊ご本人からの申し込みの場合は、ご本人であることを以下の方法で確認いたします。
〇氏名、住所、電話番号等の当社登録情報
〇当社登録情報へ折り返しお電話させていただくこと
〇運転免許証･住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証･印鑑証明書等により確認させていただきます。
また代理人からのお申し込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
〈お願い〉
ご本人確認の確実な実施のため、お電話でお問い合わせいただいた場合、ご本人しか知りえない情報（上記7.（１）＊）を確認させていただく場合があります。